Privacybeleid

Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens?

Deze website en de verwerking van persoonsgegevens worden beheerd door:

Emma Storme
Zelfstandig zorgverlener (eenmanszaak)
Ondernemingsnummer: 1013.123.329
E-mail: emma@emmastorme.com

Emma Storme hecht veel belang aan de bescherming van jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

2. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Via deze website kunnen volgende persoonsgegevens worden verzameld:

Voor- en achternaam
E-mailadres
Inhoud van het bericht dat je verstuurt via het contactformulier
Eventuele andere informatie die je vrijwillig deelt via e-mail of het contactformulier

Indien je beroep doet op individuele begeleiding, kunnen in dat kader ook gezondheidsgegevens verwerkt worden (zoals informatie over klachten, medische voorgeschiedenis, leefstijl, ...).

3. Hoe worden persoonsgegevens verzameld?

Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld wanneer je deze zelf actief verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

het contactformulier invult
contact opneemt via e-mail

Daarnaast kan de website automatisch beperkte technische informatie verzamelen via cookies (zie punt 7).

In het kader van consultaties kunnen gegevens ook worden verzameld via afsprakenmodules, vragenlijsten, e-mailcommunicatie of het elektronisch patiëntendossier.

4. Waarom worden deze persoonsgegevens verzameld?

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

Om je bericht te kunnen beantwoorden
Om contact met je op te nemen naar aanleiding van je vraag
Voor een correcte en professionele communicatie

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden zoals marketing of mailinglijsten, tenzij je hier expliciet en vooraf toestemming voor zou geven, door je in te schrijven op de nieuwsbrief bijvoorbeeld.

Indien je patiënt bent of wordt, kunnen persoonsgegevens en gezondheidsgegevens ook worden verwerkt met als doel:

het uitvoeren van medische begeleiding of consultaties
het opstellen en opvolgen van een persoonlijk zorgtraject
het bijhouden van een medisch dossier conform wettelijke verplichtingen

5. Op basis van welke rechtsgrond worden je gegevens verwerkt?

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

de noodzaak voor het uitvoeren van een overeenkomst of dienstverlening (zoals communicatie of consultatie)
de noodzaak voor medische begeleiding en zorgverlening
wettelijke verplichtingen (zoals het bijhouden van een medisch dossier)
toestemming, indien van toepassing (bv. nieuwsbrief of bepaalde communicatievormen)

6. Hoe worden je gegevens bewaard en beschermd?

Je persoonsgegevens worden:

vertrouwelijk behandeld
niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld
beschermd door passende technische en organisatorische maatregelen

De gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht zou zijn.

7. Met wie worden je gegevens gedeeld?

Je persoonsgegevens worden in principe niet gedeeld met derden.

Indien nodig voor de werking van de website (bijvoorbeeld hosting of e-maildiensten), kunnen gegevens verwerkt worden door dienstverleners die handelen in opdracht van Emma Storme en die eveneens gebonden zijn aan de GDPR-wetgeving.

Voor de verwerking van gegevens wordt gebruik gemaakt van professionele software en cloud-diensten (zoals Google Workspace en Mediris), waarvoor de nodige verwerkersovereenkomsten van toepassing zijn.

Gegevens worden enkel gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de zorgverlening, wettelijk verplicht is, of met jouw toestemming.

8. Cookies en technische gegevens

Deze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren en inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Indien van toepassing wordt hierover meer informatie verstrekt in het cookiebeleid van de website.

9. Communicatie via e-mail

Communicatie met patiënten kan (indien gewenst en mits uitdrukkelijke toestemming) verlopen via e-mail. E-mail is echter niet altijd volledig beveiligd. Indien je geen medische informatie via e-mail wenst te ontvangen, kan je dit steeds laten weten. In dat geval wordt gezocht naar een alternatief communicatiekanaal.

10. Jouw rechten

Je hebt op elk moment het recht om:

je persoonsgegevens in te kijken
je gegevens te laten verbeteren of verwijderen
de verwerking te beperken
bezwaar te maken tegen de verwerking
je toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Je kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via emma@emmastorme.com.

Indien je meent dat je rechten niet gerespecteerd worden, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

11. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan de website of de dienstverlening.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze webpagina.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kan je contact opnemen via:

emma@emmastorme.com